# 韓国で外国人の携帯電話による本人確認ができないときに確認したい7つのこと
電話は使えるし、SMSも普通に届く。それなのに、なぜ携帯電話による本人確認だけ何度も失敗するのでしょうか。
韓国では、オンラインショッピング、金融サービス、公共サービス、アプリの会員登録などで、携帯電話を使った本人確認を求められることがよくあります。
外国人でも、必要な条件を満たしていれば携帯電話による本人確認を利用できます。
PASSも「外国人だから使えない」というものではありません。
本人確認に失敗する理由は一つではありません。
携帯電話が自分名義ではない、通信会社に登録されている氏名と入力した氏名が違う、「外国人」ではなく「韓国人」を選んでいる、通信会社を間違えている、といった可能性があります。
英字氏名の書き方を何度も変える前に、基本的な項目から順番に確認してみましょう。
電話やSMSは使えるのに、なぜ本人確認だけできないの？
携帯電話を普通に使えることと、本人確認が通ることは別です。
電話やSMSが使えるのは、その回線が利用できるということです。
一方、携帯電話による本人確認では、その番号が誰の名義で契約されているか、入力した情報が通信会社の登録情報と一致しているかも確認されます。
韓国インターネット振興院（KISA）も、本人名義の携帯電話を利用する本人確認方法として案内しています。
SMSが届くからといって、氏名や名義情報まで問題ないとは限りません。
1. 携帯電話が本当に自分名義か確認する
最初に確認したいのは名義です。
韓国語の `명의` は、簡単に言えば「誰の名前で契約されているか」という意味です。
自分が毎日使っている携帯電話でも、家族、会社、友人などの名義で契約されていると、本人確認では自分の電話として認識されないことがあります。
分からない場合は、通信会社に次のように聞けます。
実用韓国語
“이 번호가 제 명의로 등록돼 있는지 확인하고 싶습니다.”
日本語話者向けの発音目安
イ ボノガ チェ ミョンイロ トゥンノクテ インヌンジ ファギナゴ シプスムニダ
意味
「この番号が自分名義で登録されているか確認したいです。」
2. 本人確認画面で「外国人」を選んでいるか確認する
本人確認画面では、韓国人と外国人を分けて選択する欄が表示されることがあります。
`외국인`、`Foreign`、`Non-Korean`など、サービスによって表示は異なります。
外国人なのに韓国人を選択すると、入力した情報と通信会社の登録情報が一致しない可能性があります。
画面を進める前に、外国人を選ぶ項目がないか確認してください。
3. 氏名の書き方を変える前に、通信会社の登録名を確認する
外国人が特に迷いやすいのが英字氏名です。
姓を先にするのか、名を先にするのか、スペースを入れるのか、大文字にするのか迷うことがあります。
ただし、すべての通信会社とすべてのサービスに共通する一つの入力ルールが確認されているわけではありません。
何度も表記を変えるより、まず 通信会社にどのような氏名で登録されているか を確認するほうが安全です。
実用韓国語
“제 휴대폰 명의에 등록된 영문 이름을 확인하고 싶습니다.”
日本語話者向けの発音目安
チェ ヒュデポン ミョンイエ トゥンノクトェン ヨンムン イルムル ファギナゴ シプスムニダ
意味
「携帯電話の契約情報に登録されている英字氏名を確認したいです。」
韓国関税庁の個人通関固有符号など、一部のサービスでは外国人登録証に記載された英字氏名を入力するよう案内しています。
ただし、これをすべての銀行、通販サイト、アプリに共通するルールだと考えないほうがよいでしょう。
4. 生年月日などの情報も確認する
サービスによっては、氏名のほかに生年月日、性別、韓国人・外国人の区分、携帯電話番号などが本人確認に使われます。
自動入力された古い情報や入力ミスがないか確認してください。
サービスごとに入力項目は異なるため、現在の画面で求められている情報を正確に入力することが大切です。
5. 正しい通信会社を選んでいるか確認する
韓国の大手通信会社はSKT、KT、LG U+です。
さらに、韓国では 알뜰폰（MVNO） も広く利用されています。
MVNOは大手通信会社のネットワークを利用していますが、契約先は別の事業者です。
そのため、KT回線を利用するMVNOだからといって、本人確認画面で必ず `KT` を選べばよいとは限りません。
MVNOや実際の契約先を選択する欄があれば、その表示に従ってください。
MVNOだから本人確認が必ずできないわけではありません。
一方、すべてのプリペイド回線やMVNOがすべての本人確認サービスに対応しているとも限りません。
6. PASSが使えないときはSMS認証も確認する
携帯電話による本人確認には、PASSアプリを利用する方法とSMSを利用する方法があります。
携帯電話本人確認を利用でき、PASSの登録条件を満たしている外国人はPASSを利用できます。
そのため、PASSで失敗したからといって、携帯電話による本人確認そのものができないとは限りません。
画面に `문자로 인증` や `SMS 인증` があれば、SMSによる認証も確認してみてください。
一部のプリペイド回線やMVNOでは、特定のPASS関連サービスに制限がある場合があるため、利用するサービスごとに確認が必要です。
7. 一つのサイトだけで失敗するなら、そのサービスの条件も確認する
同じ携帯電話番号を別のサービスでも試してみてください。
他のサービスでは認証できるのに、特定の通販サイトやアプリだけで失敗する場合、そのサービスの外国人登録条件や対応する本人確認方法に原因がある可能性があります。
実用韓国語
“외국인도 이 본인인증 방식으로 가입할 수 있나요?”
日本語話者向けの発音目安
ウェグギンド イ ボニンインジュン パンシグロ カイパル ス インナヨ
意味
「外国人でもこの本人確認方法で登録できますか？」
複数のサイトで全部失敗する場合は、通信会社の登録情報を先に確認するほうがよいでしょう。
それでもできない場合はどこに問い合わせる？
複数のサイトで本人確認が失敗する場合は、まず利用中の通信会社に確認しましょう。
電話番号が自分名義か、氏名がどのように登録されているか、現在の回線で携帯電話本人確認を利用できる状態かを尋ねます。
他のサイトでは問題なく認証でき、特定の一つだけで失敗する場合は、そのサービスのカスタマーサポートに問い合わせるほうが適切です。
新規契約や名義変更の直後でも、「24時間待てば必ず使える」「48時間後には反映される」と一律に考えないほうがよいでしょう。
すべての通信会社に共通する正確な反映時間は確認されていません。
携帯電話以外の本人確認方法は？
KISAは携帯電話のほかに、i-PIN、クレジットカード、認証書などの本人確認手段も案内しています。
ただし、利用できる方法はサービスごとに異なります。
`다른 인증방법` は「別の認証方法」、`아이핀` は「i-PIN」、`인증서` は「認証書」という意味です。
最後にもう一度確認
* 携帯電話は自分名義か * 外国人を選択したか * 通信会社に登録された氏名を確認したか * 生年月日などの入力情報は正しいか * 通信会社・MVNOの選択は正しいか * PASS以外にSMS認証があるか * 特定のサービスだけで失敗しているか
外国人だからという理由だけで「韓国では本人確認ができない」と結論づける必要はありません。
まずは どの段階で情報が一致していないのかを一つずつ確認すること が大切です。
確認した公式資料
KISA本人確認支援ポータル、NICE IDの携帯電話本人確認案内、PASS公式FAQ、KTのPASS関連案内、韓国関税庁の韓国語・英語資料を基に確認しました。
情報確認・更新
初回確認: 2026-09-15 最終再確認: 2026-09-15 更新: 公式資料の初回クロスチェック完了
この記事は2026年9月15日時点で、関連する公式サイトから確認できる公開情報を基に整理しています。
外国人の英字氏名の順序・スペース・大文字小文字、新規契約や名義変更後の正確な反映時間、プリペイド・MVNO・eSIMの対応範囲については、すべての通信会社とサービスに共通する一律のルールを確認できないため、必要に応じて個別に確認してください。
살아는 봅시다.